Программа лояльности

Программа лояльности PERSONA предназначена для наших B2B партнеров. Ее целью является справедливый учет долгосрочного сотрудничества, регулярности заказов и типа партнерства.

Актуальный статус партнера после входа в систему вы можете посмотреть в своем аккаунте в разделе Мои скидки.

Как работает включение в программу

Программа лояльности предназначена для зарегистрированных B2B партнеров и разделена на две ветви:

Business Partner — для интернет-магазинов и реселлеров
Professional Partner — для салонов и косметологов

Включение в программу оценивается по результатам за последние 6 месяцев.

Для ветви Business Partner учитываются в основном оборот и количество созданных заказов.
Для ветви Professional Partner помимо оборота и количества заказов также отслеживается доля профессионального ассортимента в ваших покупках.

Клиент включается в ветвь Professional Partner, если профессиональные продукты составляют не менее 20 % от стоимости покупок за отчетный период.

При первой покупке Professional Partner может также воспользоваться приветственной скидкой 20 %.

Партнер может быть включен в один из следующих уровней:

Basic
Bronze
Silver
Gold

Конкретный уровень партнера, текущие условия программы и требования для перехода на более высокий уровень отображаются после входа в личный кабинет в разделе «Мои скидки».

Как понимать отдельные преимущества программы

Базовая скидка
Представляет собой базовую торговую скидку на данном уровне программы.

Бонус на домашний уход
Это дополнительное преимущество на продукты для домашнего ухода. Этот бонус увеличивает выгоду именно на продукты, предназначенные для домашнего ухода.

Маркетинговая поддержка
Представляет собой возможность получить маркетинговые товары или поддержку к заказу до определенного лимита в зависимости от уровня программы.

Комиссионная продажа
Это не просто да или нет. Это возможность участвовать в программе комиссионной продажи, заключить соответствующее соглашение и использовать эту модель сотрудничества.

Приоритетный доступ к новым продуктам
Партнер получает более ранний или приоритетный доступ к выбранным новинкам.

Бесплатные образцы новых продуктов
Выбранные новые продукты могут предоставляться в виде образцов в зависимости от уровня программы и текущих условий.

Максимальная общая скидка
Представляет собой верхний предел всех комбинированных преимуществ на данном уровне программы.

Бесплатная доставка
Бесплатная доставка применяется в соответствии с текущими условиями программы и валютой, в которой клиент зарегистрирован. Точные условия клиент видит после входа в систему в разделе Мои скидки.

Кредитный лимит / банковский перевод
Если для данного уровня доступен кредитный лимит, магазин позволяет совершать покупки по счету с отсрочкой платежа, то есть в виде отложенного платежа, до суммы выделенного лимита неоплаченных заказов. Сумма всех открытых и неоплаченных заказов при этом не должна превышать этот лимит. В случае просрочки платежей мы оставляем за собой право индивидуально пересмотреть условия, изменить размер лимита или не предоставлять этот способ оплаты. Точные настройки для вашего аккаунта вы увидите после входа в систему в разделе «Мои скидки».

Business Partner

Ветвь Business Partner предназначена для интернет-магазинов, реселлеров и косметологов, которые активно продают нашу косметику, но реже используют ее в своей работе. Уровень программы определяется оборотом за последние 6 месяцев и количеством созданных заказов.

Business Partner — Basic

На базовом уровне программы партнер получает основные коммерческие условия программы.

максимальная общая скидка: 5 %
бесплатная доставка: да, согласно текущим условиям программы

Business Partner — Bronze

Уровень Bronze — это первый расширенный уровень программы для партнеров с регулярными заказами.

базовая скидка: 3 %
маркетинговая поддержка: 3 %
максимальная общая скидка: 7 %
бесплатная доставка: да, согласно текущим условиям программы

Business Partner — Silver

Уровень Silver предназначен для более активных партнеров с большим объемом сотрудничества.

базовая скидка: 5 %
маркетинговая поддержка: 5 %
максимальная общая скидка: 10 %
банковский перевод: да (срок оплаты: 7 дней)
кредитный лимит: да
бесплатная доставка: да, согласно текущим условиям программы

Business Partner — Gold

Уровень Gold представляет собой наивысший уровень программы для Business Partnerов.

базовая скидка: 7 %
маркетинговая поддержка: 7 %
максимальная общая скидка: 13 %
банковский перевод: да (срок оплаты: 7 дней)
кредитный лимит: да
бесплатная доставка

Professional Partner

Ветвь Professional Partner предназначена для салонов и косметологов, которые активно используют нашу косметику в работе. Включение оценивается по обороту, количеству заказов и доле профессионального ассортимента в ваших покупках.

Professional Partner — Basic

Базовый уровень программы для профессиональных партнеров.

базовая скидка: 0 %
бонус на домашний уход: 0 %
маркетинговая поддержка: 0 %
максимальная общая скидка: 5 %
бесплатная доставка: да, согласно текущим условиям программы

Professional Partner — Bronze

Уровень Bronze предназначен для партнеров, которые уже регулярно работают с профессиональным ассортиментом и развивают продажи продуктов для домашнего ухода.

базовая скидка: 3 %
бонус на домашний уход: +2 %
маркетинговая поддержка: 4 %
максимальная общая скидка: 9 %
бесплатная доставка: да, согласно текущим условиям программы

Professional Partner — Silver

Уровень Silver предназначен для активных профессиональных партнеров с большим объемом сотрудничества.

базовая скидка: 5 %
бонус на домашний уход: +3 %
маркетинговая поддержка: 7 %
максимальная общая скидка: 12 %
комиссионная продажа: доступно
приоритетный доступ к новым продуктам: да
банковский перевод: да (срок оплаты: 7 дней)
кредитный лимит: да
бесплатная доставка: да, согласно текущим условиям программы

Professional Partner — Gold

Уровень Gold представляет собой наивысший уровень программы для профессиональных партнеров.

базовая скидка: 7 %
бонус на домашний уход: +5 %
маркетинговая поддержка: 10 %
максимальная общая скидка: 15 %
комиссионная продажа: доступно
приоритетный доступ к новым продуктам: да
бесплатные образцы новых продуктов: да
банковский перевод: да (срок оплаты: 7 дней)
кредитный лимит: да
бесплатная доставка

Важная информация

Программа автоматически оценивается за последние 6 месяцев. Обновление происходит раз в сутки ночью, а также при сопоставлении платежа за заказ и последующем изменении статуса заказа на «оплачено».
Во все расчеты, включение в программу и оценку уровня учитываются только оплаченные заказы.
Включение в уровень зависит от типа партнера и результатов за отчетный период.
Точные текущие условия, применимые к конкретному клиенту, отображаются после входа в систему в разделе Мои скидки.
Если для какого-либо преимущества указано, что оно доступно в соответствии с текущими условиями программы, то всегда решающими являются текущие настройки, присвоенные конкретному аккаунту клиента.

Есть вопросы?

Если вы не уверены в своем включении или условиях программы, свяжитесь с нами. Мы с удовольствием объясним вам текущий статус и возможности дальнейших действий.